Soyez prêt : phrases essentielles pour les urgences médicales

Au cours de vos voyages, vous pourriez vous blesser ou, si vous venez de commencer à vivre au Japon, vous pourriez vous sentir mal en vous adaptant à votre nouvel environnement… Pouvez-vous expliquer votre état de santé en douceur dans un hôpital japonais ?

Bien que certains hôpitaux japonais commencent à proposer une assistance en anglais, en chinois et dans d'autres langues, des améliorations restent possibles. Dans cet article, nous vous présentons des expressions japonaises utiles à utiliser lors de vos visites à l'hôpital.

1. Quoi apporter
・保険証 (hokensho) ーCarte d'assurance maladie
・お金 (okane) ーCash
　Veuillez noter que certains établissements n'acceptent pas les cartes de crédit ni les paiements numériques.
・在留カード (zairyū kādo) ーCarte de séjour
　 Si vous possédez une carte My Number, veuillez l'apporter avec vous ; sinon, apportez votre passeport.

2. Quand vous avez de la fièvre
Si vous avez une fièvre supérieure à 37.5°C, assurez-vous d'appeler l'établissement médical avant de vous y rendre.

3. Spécialités majeures
Si vous ne savez pas vers quel département vous diriger, voici quelques-unes des principales spécialités :
・内科 (naika) ーMédecine interne
　Maux d'estomac, maux de tête, rhume et fièvre

・整形外科 (seikeigeka) ーOrthopédie
　 Blessure, brûlure, fracture osseuse, douleur à l'épaule ou au bas du dos et douleur musculaire

・皮膚科 (hifuka) ーDermatologie
　 Problèmes de peau, d'ongles ou de cheveux ; urticaire, rougeurs et démangeaisons

・小児科 (shōnika) ーPédiatrie
　 Pour les enfants, du bébé jusqu'à environ 15 ans

・産婦人科 (sanfujinka) ーObstétrique et gynécologie
　 Grossesse, accouchement et santé des femmes (tels que les problèmes utérins, ovariens ou menstruels)

・眼科 (ganka) ーOphtalmologie
　 Problèmes liés aux yeux

・耳鼻咽喉科 (jibiinkōka) ーORL (oreille, nez et gorge)
　 Problèmes d’oreilles, de nez et de gorge, souvent appelés jibika.

Voici quelques questions que les médecins et les infirmières posent souvent. Préparez-vous pour vous sentir plus à l'aise.

« 患者 (kanja) » fait référence à une personne malade ou blessée qui suit des soins ou un traitement médical.

Exemple de conversation :
Docteur : どうしましたか。(Dou shimashitaka)
– Qu’est-ce qui vous amène ici ? 

Patient : あたまが痛いです。(Atama ga itai desu)
- J'ai mal à la tête.

Docteur : いつからですか。(Itsu kara desuka)
– Depuis quand l’as-tu ?

Patient : 昨日の夜からです。(Kinou no yoru kara desu)
– Depuis hier soir.

Docteur : 熱がありますか。(Netsu ga arimasu ka)
– Tu as de la fièvre ?

Patient : はい。37.5℃です。(Hai. Sanjuu-nanaten-go-do desu)
– Oui, il fait 37.5 degrés Celsius.
or
いいえ、36℃です。(c'est-à-dire, sanjuu-roku-do desu)
– Non, il fait 36 ​​degrés Celsius.

Docteur : 今、他の薬を飲んでいますか。(Ima, hoka no kusuri o nonde imasu ka)
– Prenez-vous d’autres médicaments actuellement ?

Patient : はい。アレルギーの薬を飲んでいます。(Hai. Arerugii no kusuri o nonde imasu)
– Oui, je prends des médicaments contre les allergies.
or
いいえ。何も飲んでいません。(C'est-à-dire Nanimo nonde imasen)
– Non, je ne prends rien.

Voici quelques phrases pour vous aider à expliquer la raison de votre visite et à décrire où vous ressentez de la douleur ou de l’inconfort.

〜が痛いです (〜ga itai desu) – J’ai mal dans ～ / ～ ça fait mal
・頭が痛いです (atama ga itai desu) – J'ai mal à la tête.
Voici quelques parties importantes du corps :
お腹 (onaka) – estomac
歯 (ha) – dent
目 (moi) – oeil
のど (nodo) – gorge
耳 (mimi) – oreille
首 (kubi) – cou
肩 (kata) – épaule
手 (te) – main
手首 (tekubi) – poignet
足 (ashi) – jambe/pied
腰 (koshi) – bas du dos

熱があります (netsu ga arimasu) – J'ai de la fièvre.

～がでます (～ga demasu) – Quelque chose sort / apparaît
・鼻水が出ます (hanamizu ga demasu) – J'ai le nez qui coule.
・咳が出ます (seki ga demasu) – J'ai une toux.
・くしゃみが出ます (kushami ga demasu) – J'éternue.
・声が出ません (koe ga demasen) – Je ne peux pas parler / J'ai perdu ma voix.

～です (～desu) – j'ai ~ / C'est ~
・下痢です (geri desu) – J'ai la diarrhée.
・便秘です (benpi desu) – Je souffre de constipation.
・生理です (seiri desu) – J'ai mes règles.
・気持ちが悪いです (kimochi ga warui desu) – J'ai la nausée / Je me sens malade.
・だるいです (darui desu) – Je me sens paresseux / Je me sens fatigué.

Autres
・食欲がないです (shokuyoku ga nai desu) – Je n'ai pas d'appétit.
・吐き気がします (hakike ga shimasu) – J'ai la nausée.
・寒気がします (samuke ga shimasu) – J'ai froid.
・めまいがします (memai ga shimasu) – J'ai le vertige.
・怪我をしました (kega o shimashita) – Je me suis blessé.
・火傷をしました (yakedo o shimashita) – Je me suis brûlé.

Voici les expressions utilisées lors de la réception du 検査 (kensa – examen médical) et du 治療 (chiryo – traitement) :
・注射 (chusha) – injection
・点滴 (tenteki) – perfusion IV
・採血 (saiketsu) – prise de sang / prise de sang
・血圧を測る (ketsuatsu wo hakaru) – prendre la tension artérielle
・Ｘ線を撮る／レントゲンを撮る (X-sen wo toru / rentogen wo toru) – prendre une radiographie
・体温を測る (taion wo hakaru) – prendre la température corporelle
・診察する (shinsatsu suru) – examiner (un patient)

Après avoir subi un examen médical, une 処方箋 (shohosen) – ordonnance vous sera délivrée.
Vous pouvez obtenir vos médicaments dans une pharmacie 調剤薬局 (chouzai yakkyoku).

L'expression japonaise pour « prendre des médicaments » est 薬を飲む (kusuri wo nomu).
Vous trouverez ci-dessous quelques types de médicaments courants :

痛み止め (itamidome) – analgésique
Ce médicament est utilisé pour soulager la douleur.

解熱剤 (genetsuzai) – réducteur de fièvre
Ce médicament est utilisé pour réduire la fièvre ou la température corporelle élevée.

Certains termes courants figurent sur les ordonnances. Si vous ne comprenez pas comment prendre vos médicaments, veuillez consulter votre pharmacien (薬剤師, yakuzaishi).

・食前 (shokuzenn) – avant les repas
Prenez le médicament avant les repas.

・食後 (shokugo) – après les repas
Prenez le médicament après avoir mangé.

・食間 (shokkan) – entre les repas
Prenez le médicament entre les repas.

・1日3回 (ichinichi sankai) – trois fois par jour
Prenez le médicament trois fois par jour.

・1回一錠 (ikkai ichijou) – une pilule à la fois
Prenez un comprimé à la fois.

Se rendre à l'hôpital ou recevoir des soins médicaux à l'étranger peut s'avérer complexe. Vous trouverez ci-dessous trois sites web utiles pour vous aider à vous rendre à l'hôpital ou à appeler une ambulance.

1. Cette ressource est spécialement conçue pour vous aider si vous ne savez pas où vous adresser en cas de maladie ou de blessure, ou si vous souhaitez poser des questions d'ordre médical lors de votre voyage au Japon. Elle est disponible en plusieurs langues, dont l'anglais, le chinois et le coréen. Nous vous recommandons vivement d'ajouter ce site à vos favoris avant votre visite.

Organisation nationale du tourisme du Japon (JNTO)
– « Pour voyager en toute sécurité au Japon : un guide pour les personnes malades »
https://www.jnto.go.jp/emergency/jpn/mi_guide.html

2. Ce site web est particulièrement utile pour répondre aux questions fréquemment posées par les infirmières et que vous êtes susceptible de rencontrer lors d'une consultation médicale. Il est disponible en 23 langues.

OBNL Hearty Konandai pour les échanges internationaux / Fondation internationale de Kanagawa
– « Questionnaire médical multilingue »
https://kifjp.org/medical/

3. Ce site fournit des conseils pour appeler une ambulance et inclut des informations complémentaires pertinentes. Il offre un support multilingue pour les locuteurs de 16 langues différentes.

Agence de gestion des incendies et des catastrophes (FDMA)
– « Guide des services ambulanciers »
https://www.fdma.go.jp/publication/portal/post1.html

Aujourd'hui, nous avons exploré l'une des questions les plus fréquemment posées par les étrangers vivant au Japon. À TCJ, nos professeurs s'efforcent de vous proposer des cours pratiques et immédiatement applicables au quotidien. Pourquoi ne pas nous rejoindre et maîtriser le japonais de la vie réelle ?